알쓸꿀팁, 트립쿠폰 필독사항

트립쿠폰 홈페이지(PC 또는 Mobile) 로그인 후 마이페이지
→ [트립쿠폰 멤버십 구매하기]를 클릭해 주세요.

멤버십의 권종과 이용하실 국가, 시작일 등을 선택하시고, 프로모션 코드(할인 코드)도 있다면 입력해 주세요.

결제 금액을 확인 후 최종 구매해 주시면 준비 완료!

트립쿠폰에 안내되어 있는 해외 제휴사에 도착해 주세요.

제휴사 상세 페이지에서 [혜택받기] 버튼을 클릭 후 해당 화면을 매장 직원에게 보여주세요(주문 전(이용 전)과 결제 시 제시 필요).

단, 트립쿠폰 멤버십을 구매하셔야 하며, 1개의 유효한 멤버십으로 한 팀(1~6명)이 사용 가능합니다(캡쳐본으로는 이용 불가).

트립쿠폰에 안내된 제휴사의 혜택을 받지 못했을 경우,
아래의 절차와 같이 진행해 주시면 즉각 혜택 적용 또는 멤버십 결제 비용 한도 내에서 환급해 드립니다(한 계정당 1개의 멤버십만 해당) .

● 혜택 적용이 안 됐을 경우 진행 절차 :
1) 제휴사에서 혜택을 받지 못했을 경우, 트립쿠폰 홈페이지에 접속하여 최하단의 카카오톡 플러스친구 아이콘을 클릭합니다(대화창 활성화 필요).
2) 대화창에 혜택이 적용되지 않는 가맹점의 정보와 상황을 간단히 남겨주세요(EX. 가맹점명 : ㅇㅇㅇ / 캐셔 데스크에서 직원이 트립쿠폰 할인에 대해서 인지하지 못했습니다).
3-1) 트립쿠폰 담당자와 실시간 응대가 가능한 경우, 즉시 해당 가맹점으로 확인하여 혜택을 적용할 수 있도록 조치합니다. 이미 결제가 완료됐을 경우, 취소 후 재결제를 진행할 수 있습니다.
3-2) 실시간 응대가 불가할 경우(3-1번이 불가할 경우), 트립쿠폰 담당자가 대화창을 확인하고 고객에게 별도 연락을 취하여 증빙 서류를 요청할 수 있습니다. 대화창에서 15분 이상 응답이 없을 경우, 아래와 같은 증빙 서류를 준비해 주세요 :
- 결제 후 받은 영수증에 현지 직원에 이름을 기재해 주세요(직원 식별을 위함).
- 담당자가 확인 후 멤버십 결제 비용 한도 내에서 혜택 적용 불가 금액만큼 환급 처리를 진행하며, 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다.
- 트립쿠폰 멤버십 구매 시 프로모션 코드 적용 후 무료로 구매했을 경우에는 환급 대상에서 제외됩니다.
※ 단, 비자 이벤트를 통해 멤버십을 구매한 비자 고객의 경우, 정상가 기준으로 처리합니다(국가별 7일권 정상가 : 5,900원).

네, 회원가입(일반 또는 간편 SNS 가입)만 완료하시면 테이블 예약은 무료입니다.
다만, 할인 혜택까지 받으시려면 멤버십 구매를 해주셔야 하는 점 팩트 체크!

트립쿠폰의 맛집 예약 서비스는 해외여행 시 소중한 시간을 절약하고, 직접 전화나 메신저를 통해 예약하며 겪을 수 있는 의사소통의 불편함을 덜어드리기 위해 만들어진 서비스입니다.

따라서, 테이블 예약만 가능하시며, 메뉴는 현지 제휴사에서 착석 후 메뉴판을 확인하시어 주문해 주세요!

구매하신 트립쿠폰 멤버십 기간 내에는 횟수 제한없이 방문하시어 할인 적용이 가능합니다.

단, 마사지 등 일부 제휴사의 경우 제한될 수 있으니 방문 전 각 제휴사의 상세 안내 페이지를 확인해 주세요.

트립쿠폰 혜택과 타 사의 할인 혜택 및 할인 쿠폰과는 중복 적용이 불가합니다.

☆트립쿠폰 이용을 추천 드립니다!☆

구매하신 트립쿠폰 멤버십의 사용기간은 한국 시간 기준으로 적용되며, 사용 시작일 하루 전까지는 전액 환불이 가능합니다.

단, 멤버십의 시작일이 도래했을 경우, 사용하지 않았더라도 환불이 불가합니다.

● 예시 : 24년 1월 1일 시작으로 7일권을 구매했을 경우
1) 한국 시간 24년 1월 1일 자정부터 1월 7일 23시 59분까지 사용 가능
2) 24년 1월 1일 오전 9시 고객 변심 등으로 인해 취소 및 환불 요청 시 전액 환불 불가